Названия глав этой книги – татуировки. Это свод принципов и правил, проверенных многолетней практикой успешного менеджера, его житейский и организаторский опыт. Это простые и яркие истории о том, как и почему надо вести дела, если хочешь добиться успеха. За каждой из этих глав стоят осмысленные действия, чья-то боль, мучения, радости, удачный и неудачный опыт, увольнения и лидерство, а главное – нужный результат. Слушайте, чтобы получать именно его! От автора 1. Сначала научитесь играть по правилам, потом придумывайте свои 2. Читайте, осмысливайте. Тренируйте главную мышцу 3. Отказывайтесь от неверных стратегий – это проявление силы 4. То, что очевидно для вас, не очевидно для других 5. Ищите сильных, слабые прилипнут сами 6. Каждого можно простить за ошибку (при определенных обстоятельствах) 7. Не делайте работу за подчиненных 8. Не вступайте в переговоры с террористами 9. Клиенты – наше всё 10. И даже в кабаке вы – менеджер! 11. Не работайте с моральными инвалидами 12. Называйте вещи своими именами 13. Делайте то, что проповедуете 14. Стая копирует вожака 15. Добро должно быть вознаграждено, а зло наказано. Всегда 16. Учить – лечить – мочить 17. Развивать нужно не слабые, а сильные стороны 18. Сильные уважают только силу 19. Усиливают команду только единомышленники 20. Не обсуждайте принятые решения с подчиненными 21. Признание специфичности смерти подобно 22. Хвалите людей 23. Не рассчитывайте на людскую благодарность 24. Команду создает только общее делание 25. Менеджер должен быть крайним 26. Время важнее идеальности 27. Защищайте интересы своего руководителя 28. Люди будут делать, когда легче сделать, чем не сделать 29. Выращивайте людей – это ваша главная цель 30. Любая ваша идея может быть подвергнута сомнению 31. На фиг аналитику во время кризиса 32. Справедливости не существует 33. Сначала боремся со следствиями, потом с причинами 34. Каждый отвечает за себя 35. Коучинг в бизнесе – зло 36. Будьте последовательны: вас начнут отжимать 37. Не верьте людям мечты, верьте людям цели 38. Любая неоднозначность трактуется в худшую для вас сторону 39. Любые ваши слова могут стать задачей 40. Единый понятийный аппарат улучшает управляемость 41. Дисциплина – мать победы 42. Меняйте слабых на сильных 43. Делайте больше, чем нужно 44. Не бойтесь, когда вы один. Бойтесь, когда вы ноль 45. Всегда помните: однажды вас уволят Персональные благодарности
