Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM). Маргарита АкуличПрочая образовательная литература.
- Название
- Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
- Автор:
- Маргарита Акулич
- Серия:
- Жанр:
- Прочая образовательная литература
- Год выпуска:
- 0
- isbn:
- 9785449089540
- Аннотация:
- В книге раскрыты основные понятия, касающиеся CRM, его преимуществ, его реализации компаниями, разработки маркетингового календаря компании, поддерживаемого CRM-системами. Уделено внимание таким аспектам, как: CRM на основе облачных вычислений; GDPR, CRM и продажи.