Консультирование руководителей компаний: базовые знания. Маргарита АкуличЧитать онлайн книгу.
/>
В предлагаемой книге даны основные понятия о консультировании руководителей предприятий внешними консультантами, рассказано о консалтинговых компаниях, о нюансах работы консультантов и решении проблем. Также поведано о внедрении изменений, содействии обучению клиентов, обеспечении организационной эффективности и реально эффективном процессе консалтинга.
При подготовке данной книги использованы в основном англоязычные источники.
I Консультирование: основные понятия
1.1 Понятие консультирования. Специализация консалтинговых компаний. Ключевые задачи консалтинга
Понятие консультирования
Консультированием, также называемым консалтингом (от английского слова consulting – переводится как консультация), является то, чем занимаются внешние консультанты, призванные помогать находить решения тех или иных проблем. Консультации проводятся с руководителями предприятий (компаний, фирм, организаций) по широкому кругу вопросов в таких сферах, как деятельность: экспертная, кадровая, техническая, маркетинговая, технологическая, юридическая, бухгалтерская, финансовая и др.
Специализация консалтинговых компаний
Если говорить о специализации консалтинговых компаний, то она рассматривается каких деятельность по конкретным направлениям. Одни консалтинговые компании специализируются на финансовой деятельности, другие заняты работой в области стратегического планирования, третьи сосредоточены на работе юридического направления, четвертые – в области направления маркетингового. И так далее.
Ключевые задачи консалтинга
Консалтинг фокусируется на задачах:
проведения анализа (либо исследований или изучения); обоснования перспектив развития и использования решений организационно-экономического и научно-технического характера с принятием во внимание таких переменных, как проблемы клиента и предметная область.
1.2 Группировки консалтинга
Группировка по критерию локализации
Консалтинг международный
Консалтинг внутренний
Консалтинг внешний
Группировка по критерию предмета
Консалтинг экспортный
Консалтинг стратегический
Консалтинг военный
Консалтинг в об-ти корпоративного обучения
Консалтинг политический
Консалтинг юридический
HR-консалтинг
Консалтинг экологический
Консалтинг маркетинговый
Консалтинг управленческий
IT-консалтинг
Группировка по критерию деятельности консультанта
Консалтинг обучающий
Консалтинг процессный
Консалтинг экспертный
1.3 Кто такой консультант. Что собой представляет консалтинговая компания
Кто такой консультант
В качестве консультанта обычно рассматривают специалиста в определенной области, занятого оказанием профессиональных консультационных услуг.
Что собой представляет консалтинговая компания
В отношении консалтинговой компании можно сказать, что ее деятельность сфокусирована на предоставлению услуг, касающихся таких направлений, как (например):
направление разработки экспортной стратегии;
направление проведения исследования конкурентов;
направление разработки технико-экономических обоснований (ТЭО) на различные объекты;
направление изучения цен;
направление подготовки учредительных документов при создании новой организации.
направление исследования и прогнозирования рынка (ценных бумаг, услуг товаров)
И др.
В каких случаях требуется консультирование управленцев
Управленческие работники могут нуждаться в консультировании в ситуациях, когда (например):
компания нуждается в помощи, чтобы состоялось завершение какого-то проекта;
в руководстве компании имеет место отсутствие согласия по какому-то значимому вопросу, и для получения объективной рекомендации требуется мнение со стороны;
у компании не имеются в достаточном количестве такие вещи, как опыт и знания;
компании для ее развития недостает свежих идей;
компания по причине недостатков в области внутрикорпоративных коммуникаций нуждается в помощи специалиста, способного выступить в качестве связующего звена между подразделениями и уровнями.
II