Излагаются теоретические, методологические и практические аспекты современного кризисного менеджмента. Учебное пособие позволит менеджерам понять природу и причину возникновения кризисов, уяснить основные подходы к профилактике возникновения кризисных ситуаций, научиться осуществлять различные кризисные мероприятия. Пособие структурировано в соответствии с основными задачами и этапами кризисного менеджмента организацией. Особое внимание уделено таким актуальным вопросам, как составление кризисного плана, кризисные коммуникации, формирование команды кризисного менеджмента. Учебное пособие содержит большое количество практических примеров, иллюстрирующих теоретические положения. В отдельной главе предложены конкретные ситуации для анализа, работа над которыми помогает сформировать навыки применения полученных знаний в реальных кризисных ситуациях. Предназначено для студентов вузов и слушателей бизнес-школ, менеджеров всех уровней, а также всех интересующихся проблемами управления компанией в условиях кризиса.
