Эротические рассказы

Психология делового общения. (Бакалавриат). Учебное пособие.. Андрей Михайлович Руденко.

Название
Психология делового общения. (Бакалавриат). Учебное пособие.
Автор:
Андрей Михайлович Руденко
Серия:
Жанр:
Год выпуска:
2024
isbn:
9785466066692
Аннотация:
Освещаются вопросы психологии сервиса, туризма и социально-культурной деятельности. Изложены психологические особенности продаж туристского продукта, обслуживания туристов в офисе, особенности делового этикета, психологии имиджа, конфликта, подготовки и проведения экскурсий. Особое внимание уделяется коммуникативной культуре работников средств размещения. Анализируются вопросы психологии карьерного успеха сотрудников гостиниц и ресторанов. Каждая глава содержит тесты для самоконтроля. В конце даются ключи к тестам, глоссарий и рекомендуемая литература. Соответствует действующему Федеральному государственному образовательному стандарту высшего образования нового поколения. Для студентов бакалавриат, обучающихся по направлениям подготовки «Туризм» и «Гостиничное дело», преподавателей, психологов, экскурсоводов, работников туристских фирм, гостиниц и ресторанов.
Яндекс.Метрика