Навыки людей: Как отстаивать свое мнение, выслушивать других и решать конфликты. Роберт Болтон (обзор). Том Батлер-БоудонЗарубежная деловая литература. 10-минутное чтение
- Название
- Навыки людей: Как отстаивать свое мнение, выслушивать других и решать конфликты. Роберт Болтон (обзор)
- Автор:
- Том Батлер-Боудон
- Серия:
- 10-минутное чтение
- Жанр:
- Зарубежная деловая литература
- Год выпуска:
- 0
- isbn:
- Аннотация:
- Книга «Навыки людей: Как отстаивать свое мнение, выслушивать других и решать конфликты» в формате 10-минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезное. Роберт Болтон является главой Ridge Associates, компании, оказывающей обучающие и консультационные услуги по проблемам взаимоотношений на рабочем месте и развитию навыков межличностного общения. Ранее он разработал обучающие программы для Государственного департамента психогигиены Нью-Йорка, а также основал психиатрическую клинику. Свою вторую книгу он написал совместно с супругой Дороти: «Стили поведения человека на работе: как сделать плохие отношения хорошими, а хорошие – еще лучше». Цитата: «При общении с остальными мы испытываем потребность в определении их как „интеллигентных“, „надоедливых“, „глупых“ или „занудных“. Но, делая это, мы перестаем различать перед собой личность и начинаем высматривать лишь некий тип».