Содержание: 1. Доверие и бизнес-процессы в организации 2. Корни стереотипа о начальниках-ворах 3. Доверие подчинённого – основа власти руководителя 4. Переход на новую ступень управления 5. Как мало перемен за тысячи лет 6. Отдел как базовая единица структуры компании 7. Управление отдельными блоками организации 8. Генеральный директор 9. Страхи вытеснения людей роботами 10. Спрос за результат 11. Особенности документации и планирования