Офигенно!. Анета КоробкинаМаркетинг, PR, реклама. Top Business Awards
- Название
- Офигенно!
- Автор:
- Анета Коробкина
- Серия:
- Top Business Awards
- Жанр:
- Маркетинг, PR, реклама
- Год выпуска:
- 2020
- isbn:
- 978-5-04-107806-5
- Аннотация:
- Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотном сервисе! Чтобы стать лидером на рынке, необходимо понимать людей, которых интересуют ваши услуги. Автор книги Анета Коробкина является сертифицированным коучем (ICC) и спикером КА World в сфере гостеприимства. С помощью этой книги вы не только познакомитесь с примерами ее работы в международных сетях Hyatt Hotels, Corinthia Hotels и Radisson Hotel Group, но и научитесь применять лучшие рекомендации на практике. Анета убеждена: ориентированность на клиентский сервис – это впечатления на пять звезд.