Как потребитель XXI века диктует нам новый маркетинг. Татьяна КомиссароваПублицистика: прочее. Маркетинг (Лекторий ВШЭ)
- Название
- Как потребитель XXI века диктует нам новый маркетинг
- Автор:
- Татьяна Комиссарова
- Серия:
- Маркетинг (Лекторий ВШЭ)
- Жанр:
- Публицистика: прочее
- Год выпуска:
- 0
- isbn:
- Аннотация:
- Сегодня мы стали свидетелями таких изменений, как цифровой детокс и медиааскетизм, использование цифровых помощников, стремление получать «быстрые» услуги и прочее. Маркетинг вынужден признать: пока мы рассуждаем о переходе от мультиканальности к омниканальности продаж, новый потребитель уже предпочитает быть оптиканальным. Вполне закономерный вопрос здесь – успевают ли привычные маркетинговые модели за изменениями в поведении потребителей? Кто инициирует новые модели – потребитель или маркетинг? И, конечно, главный вопрос: что делать? Лектор – Татьяна Комиссарова, декан Высшей школы маркетинга и развития бизнеса НИУ ВШЭ.