Формирование потребительских предпочтений в туристско-рекреационных комплексах России. М. А. ЖуковаУчебная литература. Бакалавриат (Кнорус)
- Название
- Формирование потребительских предпочтений в туристско-рекреационных комплексах России
- Автор:
- М. А. Жукова
- Серия:
- Бакалавриат (Кнорус)
- Жанр:
- Учебная литература
- Год выпуска:
- 2021
- isbn:
- 978-5-406-05595-3
- Аннотация:
- Дается анализ спектра предложений туристского продукта и услуг в сфере туризма и гостеприимства и степени удовлетворения потребительского спроса в туристско-рекреационных комплексах России на современном этапе. Рассмотрены механизмы формирования потребительских предпочтений и целенаправленное управление ими, сегментация потребителей туристских и гостиничных услуг. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов вузов по направлениям подготовки «Менеджмент», «Туризм» и «Гостиничное дело», а также для слушателей системы дополнительного образования и работников организаций сферы туризма.