Дейл Карнеги. Тренинг самых новых и действенных приемов общения. Алекс НарбутЧитать онлайн книгу.
возвращает вас в настоящий момент, когда это требуется: при плохих воспоминаниях, неприятной встрече из прошлого, заботы из-за будущего.
Учимся анализировать и решать проблемы, связанные с беспокойством
Каждому понятно, что проблемы с беспокойством надо решать, а для этого, как справедливо замечает Карнеги, их надо уметь анализировать. Что же нужно для правильного анализа проблемы? Карнеги предлагает воспользоваться следующим алгоритмом.
Этап первый: беспристрастный сбор фактов.
Что тут можно собирать, спросите вы? Вот проблема, вот я, где-то во вселенной имеется решение. Дело как раз именно в том, что зачастую мы игнорируем этот важный этап анализа: сбор фактов.
Обратите внимание, речь идет именно о беспристрастном сборе данных. Что это значит? А то, что нужно полностью отключить субъективный фактор и попытаться посмотреть на события как бы со стороны. Будьте предельно честны и объективны. Человеческая природа такова, что мы в подавляющем большинстве случаев будем рассматривать вещи так, как это выгодно нам. Будем подавать события так, как нам бы того хотелось.
В своей книге «Как перестать беспокоиться и начать жить» Карнеги говорит так:
«Если человек посвящает свое время сбору фактов и делает это беспристрастно и объективно, то его беспокойство обычно исчезает в свете знания».
Мы уже говорили о том, что проблему можно решить, только зная ее природу. Подумайте сами: вы ведь не начнете решать уравнение, не зная способа решения и не отличая интеграл от дифференциала? С любой психологической проблемой то же самое: надо понимать, что именно вам предстоит решать. А для этого как раз и важен сбор фактов.
Этап второй: анализ и осмысление полученных данных.
Что это значит? То, что просто собрать информацию мало. Надо еще грамотно ее изложить. Вспомните задание из курса младшей школы: ученикам дают 5 предложений, на первый взгляд не связанных между собой по смыслу. Задача состоит в расстановке предложений друг за другом таким образом, чтобы получился связанный рассказ.
Такой подход применим и в нашем случае. Правильно сформулированная проблема – наполовину решеная проблема. Эта старинная истина известна многим, однако мало кто пользуется ею для решения своих проблем.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.