Из бюджета только кот 2.0. Оля СабылинскаяЧитать онлайн книгу.
пример как бывший пресс-секретарь тогда ещё не Сбера, а любимого Сбербанка), потому что оба они бело-зелёные.
А теперь попробуем абстрагироваться от всего вышесказанного.
Дом моды Coco Chanel – это просто компания по производству одежды и предметов роскоши; «Билайн» – компания, которая просто оказывает услуги связи; Telegram и WhatsApp – это просто мессенджеры для передачи сообщений и файлов; Сбер – это, да простит меня Герман Оскарович Греф, просто банк. Подобных компаний тысячи, сотовых операторов только на российском рынке минимум пять.
Давайте задумаемся, почему же, когда кто-то говорит «Билайн», мы представляем жёлто-черный круг и Светлакова, а когда «МТС» – бело-красный и яйцо? Хотя и эти наборы звуков (названия брендов – это же просто наборы звуков, которые зачастую не имели вообще никакого значения), и сотовые операторы ни к цветам, ни к актёрам, ни к яйцам прямого отношения иметь не должны.
Так происходит, потому что годами пиарщики и маркетологи этих компаний через самые разные каналы (в том числе и через соцсети, о которых мы с вами будем говорить) транслируют заранее сформированные образы. Чтобы, увидев жёлто-чёрный салон связи, мы с вами сразу же поняли: это «Билайн»; увидев красный, поняли, что это МТС; а услышав «Праздник к нам приходит», вспомнили Coca-Cola, своё детство и грузовички. Хотя никаких грузовичков изначально не было – была лишь чёрно-коричневая сладкая жижа в бутылке и команда бренда, которой нужно было создать для этой жижи такой образ, чтобы весь мир хотел пить именно её. Простите, что только что убила всю сказку, которую в 1995 году подарила нам команда компании The Coca-Cola Company.
Причём здесь компании с миллионными бюджетами и их образы, если мы про пиар без бюджета говорим? Мне нужно было показать, что именно благодаря работе пиарщиков и маркетологов у нас с вами как у потребителей выработаны чёткие ассоциации: образ – компания – продукт/услуга (красный/яйцо – МТС – сотовая связь). Или наоборот: продукт/услуга – компания – образ (безлимитный интернет – «Билайн» – жёлто-чёрный круг). При этом у всех вышеупомянутых компаний когда-то не было подобных образов. После появления логотипов и цвета они не сразу стали ассоциироваться с их продуктами и услугами. Всё это – результат долгой и кропотливой работы.
А теперь то, ради чего я всё это вам рассказываю: когда люди произносят ваше имя, название вашего продукта, вашей услуги или вашей компании, они тоже представляют какой-то образ. У каждого из вас есть образ, даже если до этой минуты вы никогда прежде не задумывались о его существовании. Вы формируете его сами. Дальше я покажу, как именно.
А я же не безобразный?
Та самая история, которой я обещала с вами поделиться. Отмотаем на начало.
«Оля, можете рассказать, что вы такое без бюджета сделали, что вашего мужа весь город знает?» – с этим вопросом ко мне обратилась в 2017 году Надя Кинаст – основатель одного из лучших, по версии Wedding Awards, свадебных агентств Черноземья.
На тот момент я уже год как ушла из Tele2 в малый бизнес