Новый «Русский менеджмент». Владимир ТокаревЧитать онлайн книгу.
выполнять его походя, между делом. Именно потому я дал название этому процессу – «бизнес-ланч», подчеркивая, таким образом, что во время планирования нужно серьезно думать, делать перерывы (на ланч), опять думать над вопросами, на которые необходимо ответить при планировании.
Запоминание
Применяя процессный подход, описываем планирование в виде следующих подпроцессов:
1. Определение – где мы находимся?
2. Выбор конечной цели – куда собираемся двигаться?
3. Выбор пути движения от «где мы есть сейчас» – до «куда мы собираемся идти».
Рис. 10. Вопросы при планировании
Вопросы при планировании
Пример. Вот мы изучаем здесь функции управления.
Где мы? – примерно в середине пути такого изучения.
Куда идем? – планируется рассмотреть все функции управления.
Как собираемся достичь поставленных целей? – в моих планах рассказать о сложном взаимодействии всех функций управления. Получается, что наш путь – не просто последовательно описать подпроцессы всех функций управления, но и постараться показать, как одна функция работает «внутри другой».
Понимание
Бизнес развивается в сложной меняющейся среде. И потому при оценке «где мы находимся сейчас» – нужно определить массу разных вещей – как фирма позиционируется на рынке, какую долю рынка фирма занимает и многое др.
Еще сложней дело обстоит с анализом «куда мы собираемся двигаться». Например, определив первоначально свои цели (конечные желаемые результаты или состояния) компания переходит к третьему этапу планирования – начинает выбирать оптимальные пути достижения этих целей. В ходе анализа этих путей выясняется, что на рынке есть (или недавно появились) новые возможности и/или опасности, которые первоначально в учет не брались. И тогда получается, что в ходе определения пути развития (фактически – стратегии достижения цели) – целесообразно намеченные в такие-то сроки первоначальные цели изменить.
Применение
В параграфе «Курсовая для топ-менеджера» предложена очень простая техника личного планирования, которая полезна для отработки практических навыков планирования.
Развитие
Полагаю, что очень правильно организованы западные учебники. Например по теме управления – сначала в них подробно рассматриваются вопросы – что есть менеджмент, в чем заключается работа менеджера, из каких функций управления состоит менеджмент как деятельность, содержание этих функций.
При этом обзорно рассматриваются вопросы – стратегии, производства, чуть более подробно – управления персоналом и др.
Последующее обучение – это более подробно раскрытие тех тем, что рассмотрены обзорно. Это уже новые самостоятельные курсы: инновационный менеджмент, стратегический менеджмент, организационное поведение и т. д. Та же внешняя среда, представленная