Новый «Русский менеджмент». Владимир ТокаревЧитать онлайн книгу.
но можно увидеть тоже самое сегодня – при исследовании работы в самой сложной хай-тековской компании.
!!! Применяем эффективное (не механическое) повторение – углубляем уже рассмотренное: Убывающая отдача
1. Я просил подумать над ситуацией: Спортсмен каждый день тренируется (пусть это будет бегун на средние дистанции). Если он будет увеличивать количество часов своих ежедневных тренировок, то начиная с какого-то момента его результаты начнут ухудшаться. Почему?
Ответ простой – спортсмену нужно восстанавливать свои силы, иначе получается та самая убывающая отдача.
Но можно это сформулировать чуть иначе: как только нарушается гармония (между тренировкой и отдыхом) —наблюдается убывающая отдача.
2. Я также просил подумать над примером:
Компания использует стратегию роста. Но с некоторого момента такого роста издержки на единицу производимой продукции в крупной компании начинают увеличиваться. С чем это связано?
Ответ тоже простой, крупная компания плохо управляется. Снижение управляемости проявляется убывающей отдачей.
Но, однако, как и в случае со спортсменом, можно говорить о нарушении гармонии:
Фирма численно растет, углубляется разделение труда между подразделениями и внутри подразделений. И нужно очень хорошо координировать работу специализированных подразделений. Если нарушается гармония (плохая координация) – имеем убывающую отдачу.
Кстати, в менеджменте некоторое время назад даже появился специальные термины – «толстый менеджмент» и «стройный менеджмент», отличающиеся числом уровней управления. Толстый, неповоротливый менеджмент труднее управляется и потому проигрывает рыночную борьбу.
3. Я также просил – Привести пример – каким образом знание закона убывающей отдачи можно применить, например, при проведении совещаний у руководства компании.
Тоже просто – не нужно делать совещание слишком длинным. Короткое совещание тоже плохо – люди много времени потеряют на дорогу в совещательную комнату. Но, как и спортсмену, нужно восстановить силы участников. То есть опять требуется гармония.
В живой природе гармония достигается достаточно жестоко – проявляет свое действие естественный отбор (своего рода «принятие решений Природой»).
В организациях решения принимаются менеджментом компании.
Итак, что получается. Зная законы развития систем (в частности эффект масштаба, разделение труда, убывающую отдачу) мы можем обеспечить гармонию между подсистемами (и их взаимодействием) таким образом, что сдвинем наступление убывающей отдачи (нарушения гармонии) на чуть более поздний период – это вполне возможно.
Для спортсмена это может быть специальная система тренировок (как у Тейлора, который ввел более оптимальные этапы работы и отдыха и, т.о., увеличил количество переносимых чугунных болванов с 12,5 тонн на человека до 47, 5 тонн при той же физической усталости рабочих – чем не спорт).
Также