Искусство делегирования. Как передать ответственность и развить команду. Андрей МиллиардовЧитать онлайн книгу.
и принимать все ключевые решения. Это может привести к тому, что они не доверяют своим подчиненным и, даже когда необходимо передать ответственность, боятся, что выполнение задачи будет неэффективным или не соответствующим их ожиданиям.
Это особенно выражено в случаях, когда руководители имеют ограниченный опыт делегирования или когда задачи требуют высокого уровня ответственности. Они могут быть уверены, что если не будут лично контролировать каждый шаг, процесс не пойдет так, как надо. Такой подход в конечном итоге не только ограничивает эффективность бизнеса, но и препятствует росту команды. Ведь если руководство продолжает контролировать каждый шаг, сотрудники не могут развивать свои собственные навыки и не могут набирать уверенность в своих силах.
Для преодоления этого страха важно научиться разделять «контроль» и «помощь». Контролировать – это не значит вмешиваться на каждом этапе. Важно научиться доверять своим сотрудникам, а при необходимости – предоставлять им нужную поддержку. Иногда это может включать в себя регулярные встречи для обсуждения хода выполнения задач, но это не должно превращаться в микроменеджмент.
Неуверенность в исполнителях
Следующей серьезной проблемой при делегировании является неуверенность в исполнителях. Иногда руководители не уверены в способности своих сотрудников справиться с задачами, которые они планируют им передать. Это может происходить по разным причинам: низкая квалификация, недостаток опыта или просто страх, что сотрудник не справится с объемом работы. Это ощущение неуверенности может быть вызвано как внутренними переживаниями, так и фактическими проблемами с квалификацией или мотивацией сотрудников.
Решение этой проблемы заключается в правильном подборе задач для делегирования и в предварительном обучении сотрудников. Сотрудники должны быть хорошо подготовлены и уверены в своих силах, чтобы взять на себя ответственность за выполнение важных задач. Важно помнить, что передавая задачу, руководитель должен уверенно направлять сотрудника, дать ему четкие указания и предоставить все необходимые ресурсы для выполнения работы.
Иногда проблема заключается в том, что руководители не умеют правильно оценивать способности своих подчиненных. Например, менеджер может недооценить квалификацию своего коллеги или не учитывать скрытые таланты. Важно создать систему, в которой сотрудники могут продемонстрировать свои способности, а руководитель может корректно оценить их потенциал.
Ошибки в оценке задач
Ошибка в оценке задач также является одной из главных причин, почему делегирование не всегда приносит желаемые результаты. Не всегда ясно, какие задачи можно передать, а какие следует оставить за собой. Это особенно важно в тех случаях, когда задачи требуют специфических знаний или умений. Делегирование задач без должной оценки их сложности или важности может привести к низкому качеству работы или даже провалу.
Например,