Организационное поведение. Виктор КозловЧитать онлайн книгу.
– достояние всего животного мира. Ее появление связано с возникновением простейшей нервной системы. Сознание же свойственно лишь человеку. Отечественные психологи отмечают такие черты человеческого сознания, отличающие его от психики животных, как активность, целенаправленность, опора на обобщенный опыт познания действительности человечеством, прогнозирующий характер и самосознание, т.е. осознание человеком самого себя.
Все психические явления – психические процессы, психические состояния, психические свойства человека – являются неразрывной составной частью любой трудовой деятельности, ее психологическим компонентом.
Под влиянием трудовой деятельности происходит перестройка психологического компонента личности, его активизация и приспособление к существующим условиям организации. Знание закономерностей изменения психологических функций человека под влиянием конкретной трудовой деятельности, внутрифирменной системы мотивации и стимулирования позволяет прогнозировать организационное поведение персонала.
При исследовании познавательных процессов в первую очередь речь идет об изучении ощущения – первичного психического процесса, фундамента психики человека, так как через ощущение человек получает исходную информацию из внешней и внутренней среды.
Ощущение представляет собой отражение отдельных свойств предметов или явлений, непосредственно воздействующих на анализаторы.
В организационном поведении ведущее значение имеют зрительные, слуховые, обонятельные, вкусовые, кожные, кинестезические, статические и органические ощущения (рис. 1.8).
Рис. 1.8. Виды ощущений
Зрительные ощущения особо актуальны для водительских профессий (летчиков, машинистов железнодорожного транспорта и метро, шоферов и т.п.), операторов ЭВМ и электроподстанций, художников и т.д.
Слуховые ощущения – речевые, музыкальные – могут быть связаны с профессиональной деятельностью, например, музыканта, педагога. Такие слуховые ощущения, как шумы, особенно сильные, являющиеся составной частью элемента «среда» в эргономической системе, могут являться препятствием успешного трудового процесса и отрицательно воздействовать на работника.
Обонятельные ощущения у человека развиты недостаточно. Вместе со вкусовыми они имеют немаловажное значение для работников пищевой промышленности и общественного питания.
Практически в любой трудовой деятельности работники испытывают кожные ощущения. Это либо тактильные ощущения, либо температурные, либо болевые. Особое место среди них занимают тактильные ощущения (ощущения прикосновения и давления), позволяющие определить качество предмета и возникающие, например, при взятии заготовок, инструмента, включении станка, работе с клавиатурой компьютера и т.д.
Учитывая воздействие температуры на организм человека и то, что наиболее благоприятной для трудовой деятельности, комфортной температурой