Большая пятерка для жизни. Как найти и реализовать свое предназначение. Джон СтрелекиЧитать онлайн книгу.
нужна статистика или примеры?
– Хорошо бы и то и другое.
Я рассмеялся.
– И то и другое есть. Однако прежде чем я это сделаю, позвольте мне рассказать вам о философии прибыли Томаса. Прибыль должна быть первоочередным фокусом внимания любой компании.
– Что?!
– Прибыть должна быть первоочередным фокусом внимания любой компании, – повторил я.
– Но это, кажется, идет вразрез с его сосредоточенностью на человеческой удовлетворенности, о которой вы говорили.
– Вовсе нет. Без прибылей компания не может функционировать. Если компания не может функционировать, то никому не платят. А если никому не платят, то, как бы люди ни были удовлетворены, они не смогут сколько-нибудь долго в ней задержаться. И очень скоро у вас не будет ни людей, ни продукции, ни покупателей, ни компании. В проигрыше все. Но если компания прибыльна, то люди могут получать деньги за то, что их удовлетворяет, покупатели довольны, и все в выигрыше.
– Хмм…
– Позвольте объяснить, – продолжил я. – Если главная цель – максимизация прибылей, то, соответственно, главный вопрос – как это сделать? И решение, которое обнаружил Томас, вы только что слышали. Вы объединяете людей, которые идут по пути к своей собственной Цели Существования с организацией, у которой имеется сходная ЦС. Работа приносит людям не только зарплату, но и удовлетворение. К этому добавляются проверенные временем бизнес-модели: подписка, реклама, франшиза – то, что имеет для компании наибольший смысл. Примеры можно найти повсюду. Они есть в каждой индустрии, и, опять же, они доказали свою работоспособность.
Соня кивнула.
– Да, я вижу, что это будет эффективно.
– Так и есть, а эффективность равна прибыли. Вы ведь хотите услышать цифры, верно?
– Да.
– Можно попросить у вас листок бумаги и ручку?
Соня раскрыла сумочку, достала ручку с забавным попугаем на колпачке и вырвала листок из блокнота.
Я присмотрелся к ручке и улыбнулся.
– Кто это у вас такой?
Она улыбнулась в ответ.
– Знаю, выглядит несерьезно. Но всякий раз, как я смотрю на этого попугайчика, меня разбирает смех.
– А что, мне нравится… Итак, вы хотели статистики и примеров. Есть два серьезных фактора, которые влияют на прибыли и их связь с людьми. Первый – это продуктивность: то, насколько люди эффективны. Второй – текучка: насколько часто люди уходят с рабочих мест и, следовательно, насколько часто нужно нанимать на их место новых. О каком из них вы хотите поговорить вначале?
– А о чем говорить веселее?
– Оба потрясающе увлекательны, – заверил я.
Соня рассмеялась.
– Что ж, в таком случае давайте в качестве основного блюда – продуктивность, а текучку – на сладкое.
– Хорошо. Ради упрощения расчетов, скажем, у нас есть тысяча человек, работающих в компании, которую мы назовем «Эверидж Ко», – среднестатистическая компания. Наш чистый доход за год – выручка минус расходы – составляет 200 миллионов долларов. Если усреднить, то получается, что каждый человек в