Продвижение бизнеса в социальных сетях. Полное пошаговое руководство по извлечению прибыли из социальных сетей. Алексей МальцевЧитать онлайн книгу.
заявки от клиентов, просто потому что не оказываете услуги по e-mail маркетингу? Обучите вашу команду эффективной системе e-mail маркетинга с помощью нашего сертифицированного курса.»
Такое маркетинговое сообщение точно получит отклик, потому что основано на одной из болевых точек.
Возражения и роль в процессе покупки
Возражения к продаже:
– Это тренинг для существующей услуги или для новой, которую он сможет предложить его клиентам.
– Как долго он и члены его команды будут проходить обучение, теряя время для работы с клиентскими проектами.
Роль в процессе покупки:
Он самостоятельно принимает решение. Он покупает тренинг по интернет-маркетингу, чтобы сохранить себя и свою команду профессиональной. Он не беспокоится о цене, если знает, что обучение даст ему и его команде преимущество на рынке.
Почему клиент не выбирает ваш товар или услугу? Возможно у него есть возражения, которые необходимо учесть.
Например, если мы знаем, что наш аватар обеспокоен, количеством потраченного рабочего времени его команды на обучение, мы можем использовать такое предложение
«Сертификация по контент-маркетингу (за один рабочий день)»
Так же необходимо определить его роль в процессе покупки. Является ли он основным лицом в принятии решения или решение принимается под чьим-то влиянием. Понимание мотивов вашего клиента имеет основное значение в создании маркетинговых и продающий кампаниях.
Шаблон аватара клиента
Попробуйте сделать по одному аватару для каждого сегмента целевой аудитории, но не останавливайтесь на достигнутом. Как только вы поймёте принцип, сможете без труда создавать несколько аватаров для различных сегментов рынка.
Помните, что не стоит так же и переусердствовать, но любой прибыльный сегмент со своими особенным набором характеристик заслуживает отдельного аватара.
Если вы пока не можете заполнить какой-то из пунктов характеризующих аватар, не останавливайтесь на этом, запишите, то что знаете точно и начните получать выгоду от аватара, созданного на основе ваших предположений.
Кликните, чтобы скачать шаблон аватара клиента
Глава 3. Маркетинговая подготовка
Переходя к этому этапу вы уже понимаете ситуацию на рынке, позиции конкурентов, вашу целевую аудиторию. Теперь эти знания пора использовать для усиления вашего бизнеса. Задача маркетинга – привлечь внимание к продукту и увеличить его продажи.
Далее разберем каждый этап. По каждому параметру вам нужно записать характеристики, чем подробнее, тем лучше. Здесь уже понадобится информация, которую вы собрали про конкурентов и ваших потенциальных клиентов. Это будет проработка и усиление вашего маркетинга. К этой части вы можете переодически возвращаться и дорабатывать.
Недостатки
Здесь нужно определить какие на данный момент есть недостатки в вашем бизнесе, которые