Tagespflegen wirtschaftlich führen. Peter WawrikЧитать онлайн книгу.
Kennzahl Belegung > 85 %
■ Kennzahl Verträge zu Plätzen > 2,5: 1
■ Kennzahl Überschuss/ Gewinn > 4 %
■ Kennzahl Anfrage von neuen Gästen > 3 pro Monat
■ Kennzahlen Kostendeckung § 43b zusätzliche Betreuung und Fahrdienst
■ Gab es bei den letzten Prüfungen Defizite oder Schwierigkeiten?
■ Kundenzufriedenheit bei MDK-Prüfung < 2,5 (Schulnote 2-)
■ Gesamtergebnis bei MDK-Prüfung < 2,5 (Schulnote 2-)
■ Keine gravierenden Pflegefehler oder -mängel
■ Verantwortlichkeit für Qualitätsmanagement ist geklärt
■ Die Tagespflege und alle KFZ sind ansprechend beschriftet
■ Die Flyer und Schnuppergutscheine sind nicht älter als drei Jahre und attraktiv in Fotos und Text. Dort ist auch ein exemplarischer Tagesablauf beschrieben
■ Die Homepage ist einfach zu finden und beinhaltet aktuelle Informationen
■ Die Tagespflege ist in den sozialen Medien vertreten
■ Mindestens eine Einladung/ Vorstellung der Tagespflege in relevanten Seniorenkreisen etc. pro Monat durch die Leitung
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