Resumo Estendido: Pré-Suasão (Pre Suasion) - Baseado No Livro De Robert Cialdini. Mentors LibraryЧитать онлайн книгу.
supõe um princípio básico que é posto em jogo em toda comunicação, mas isso raramente é levado em consideração: o que aparece primeiro condiciona a reação das pessoas ao que vem a seguir. É natural, em todas as áreas da vida humana, o que aconteceu antes teve consequências para o que aconteceu a seguir. Na comunicação é assim também.
Todo jardineiro sabe que deve preparar muito bem o solo antes de plantar as sementes de suas flores (antes), para que germinem e floresçam vigorosamente (depois). Algo semelhante acontece com as pessoas quando elas se comunicam. Às vezes, elas fazem isso naturalmente: se você tem que dar más notícias a um amigo, por exemplo, antes de se referir ao que aconteceu, você deve preparar essa pessoa para que sua reação seja apropriada no momento.
É isso que os bons vendedores também fazem. Eles passam muito tempo pensando e organizando a “entrada no território”, levando em consideração a estrutura psicológica na qual a comunicação ocorre. Portanto, antes de inserir a mensagem (produto ou serviço), eles tentam tornar o destinatário receptivo para recebê-la com simpatia.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.