111 баек для тех, кто продает. Алексей СергеевЧитать онлайн книгу.
бы проясняющих вопросов первого уровня: «А как это должно выглядеть, чтобы тебе понравилось?».
Область применения байки. Обучение менеджеров, продающих в торговых залах.
№ 31. Байка «Шаблонные комплименты»
Торговый агент заходит в отдел закупок крупной компании. Увидев висящую на стене фотографию яхты под парусом в бурном море, он профессионально улыбнулся и начал разговор, как учили:
– Вы, должно быть, любите море…
И получил быстрый хмурый ответ:
– Я его ненавижу! А фотографию повесил специально для таких, как вы, чтобы быстрее переходить от пустой болтовни к делу. Ну а если вы еще раз начнете «вступать в контакт», я с вами работать не буду. Итак, что у вас?
Мораль. Шаблоны могут подводить. Разговор с разными категориями покупателей строится по-разному.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.