HR читает книги. Олеся ФилипповаЧитать онлайн книгу.
Данные сотрудники всегда действуют строго по плану, который они продумывают заранее. При этом они могут продумать сразу несколько планов в зависимости от развития ситуации. Помните, как наш герой Мел продумал сразу несколько планов для аварийной посадки самолета, и об этом он сообщил всем задействованным службам. Каждый поминутно знал, что необходимо делать, если ситуация развернется положительно и что необходимо делать, если ситуация по другому сценарию.
Чем хорош «прагматизм» у руководителя:
1. Он самостоятелен, всегда рассчитывает на себя. Принимает решение, не ждет положительного одобрения у вышестоящего руководства;
2. Четко прописывает все действия при решении той или иной задачи;
3. Все свои действия он выполняет только для достижения цели. Он никогда не будет делать того, что не принесет, по его мнению, результата;
4. Тайм-менеджмент у него заложен на генетическом уровне. У него все задачи расписаны четко по срокам;
5. Имеет логический склад ума;
6. Он извлекает всю выгоду из сложившихся обстоятельств. Он никогда не будет говорить: «Это случилось по непредвиденным обстоятельствам». Он наоборот будет говорить, что данная ситуация помогла решить такую-то задачу;
7. Всегда отвечает за принятые им решения. Он никогда не скажет, что в этом кто-то виноват и т.д.
Постановка задач.
Мы с вами, читая книгу, понимаем, что аэропорт работает в критической ситуации и в данном случае очень важно, как наш главный герой, руководитель аэропорта, будет ставить задачи своим сотрудникам, как при постановке задач он будет выбирать приоритетные задачи, а какие-то задачи передвигать на второстепенный план.
«Здесь, наверху, помещался командный пункт. И то, кто возглавлял его, должен был представлять себе картину в целом, устанавливать очередность требований и направлять машины туда, где в них больше нуждались. Сложность заключалась в том – и, должно быть, именно это раздражало Денни, потому он так и хотел, – что те, кто трудился там, внизу, видя неустанную борьбу со снегом, не всегда разделяли его точку зрения относительно того, где прежде всего нужна помощь». Наши сотрудники не всегда разделяют наше мнение о том, какие задачи являются приоритетными. Они мыслят более узко (ограничиваясь только своим участком, за который отвечают), их в первую очередь волнует, чтобы у них все было замечательно.
Руководитель должен думать более глобально, ведь от него зависит, как быстро будет решена поставленная задача.
«– Исключено: я не могу дать не только завтрашний день, но даже сегодняшнюю ночь, резко оборвал его Мел. – Полоса должна быть очищена…». Согласитесь, жесткая постановка задачи. Но в данном случае постановка задачи должна быть жесткой, так как от этого завесила вся работа аэропорта. Конечно, сотрудники понимали важность данной задачи, но не понимали, почему в такие сложные метеоусловия необходимо в первую очередь заниматься решением данной проблемы. Мел четко дал понять, какие сроки есть у сотрудников для выполнения