Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут. Джон УэленМаркетинг, PR, реклама. МИФ Креатив
- Название
- Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
- Автор:
- Джон Уэлен
- Серия:
- МИФ Креатив
- Жанр:
- Маркетинг, PR, реклама
- Год выпуска:
- 2019
- isbn:
- 9785001694403
- Аннотация:
- Задача этой книги – помочь читателю использовать знания о человеческой психологии, чтобы разложить пользовательский опыт на составляющие и выяснить, как сделать продукт идеальным для потребителя. В дизайне продукта мы часто упускаем из виду, как люди на самом деле ведут себя и как их эмоции влияют на принятие решений. Джон Уэлен рассказывает о том, как человеческий мозг реагирует на продукты и процессы. Он переориентирует нас на конечного пользователя, чтобы понять, что он чувствует, какие инструменты использует для взаимодействия с продуктом и какие проблемы пытается решить. На русском языке публикуется впервые.