Как стереотипы управляют поведением человека, чем они полезны, как их обнаружить и с помощью каких инструментов можно влиять на них. Как, пользуясь технологией работы со стереотипами:
– создавать доверительные отношения,
– привлекать и удерживать внимание собеседника, зрителя, слушателя, читателя,
– подавать информацию в понятной и удобной для восприятия форме,
– корректировать убеждения людей, не нанося им вреда.
Краткие выводы в конце каждой главы, чтобы читатель легко усвоил главное.
Более двухсот примеров упростят понимание теории.
Визуальные акценты, чтобы книгу было интересно читать как вдумчиво, так и по диагонали.
Чек-листы, которые помогут практикам проводить проверку своих решений.
