Психология делового общения 2-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для СПО. Дина Михайловна РамендикУчебная литература. Профессиональное образование
- Название
- Психология делового общения 2-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для СПО
- Автор:
- Дина Михайловна Рамендик
- Серия:
- Профессиональное образование
- Жанр:
- Учебная литература
- Год выпуска:
- 2016
- isbn:
- 9785991673150
- Аннотация:
- Книга предназначена, в первую очередь, для студентов, чья профессиональная деятельность предполагает работу в коллективе любого размера и регулярное деловое общение с коллегами, клиентами и заказчиками. Основное внимание уделено сведениям, важным для адаптации и эффективной работы молодого сотрудника в организации: нормальному и конфликтному общению в коллективе, факторам, определяющим впечатление о человеке, мотивации работника, правилам эффективного делового общения в различных ситуациях, а также предотвращению психологического давления и манипулирования.