Непосредственной сдаче экзамена или зачета по любой учебной дисциплине всегда предшествует краткий период, когда студент должен сосредоточиться, систематизировать свои знания. Выражаясь компьютерным языком, он должен «вывести информацию из долговременной памяти в оперативную», сделать ее готовой к немедленному и эффективному использованию. Специфика периода подготовки к экзамену или зачету заключается в том, что студент уже ничего не изучает (для этого просто нет времени): он лишь вспоминает и систематизирует изученное. Предлагаемое пособие поможет студентам в решении именно этой задачи применительно к курсу «Организационное поведение». Структура и содержание пособия соответствуют требованиям Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования. Для студентов, изучающих менеджмент организаций, управление персоналом, другие экономические науки, а также для действующих менеджеров и лидеров организаций, стремящихся понять причины поведения людей, групп и организаций и найти способы влияния на них.