Нечеткая модель оценки качества портала вуза для эффективного продвижения образовательных услуг. И. Ю. ШполянскаяТехническая литература. Прикладная информатика. Научные статьи
- Название
- Нечеткая модель оценки качества портала вуза для эффективного продвижения образовательных услуг
- Автор:
- И. Ю. Шполянская
- Серия:
- Прикладная информатика. Научные статьи
- Жанр:
- Техническая литература
- Год выпуска:
- 2018
- isbn:
- Аннотация:
- Веб-технологии и электронный маркетинг предоставляют университетам новые возможности для организации более эффективного взаимодействия с потребителями образовательных услуг. Образовательный портал университета становится единой точкой взаимодействия университета со всеми категориями заинтересованных пользователей. Основная проблема, ограничивающая возможности использования образовательного портала в качестве действенного инструмента электронного маркетинга, заключается в отсутствии процедур оценки качества портала как на этапе проектирования, так и в ходе его эксплуатации. В статье описывается модель оценки качества портала вуза, использующая методы экспертной оценки и нечеткой логики, с точки зрения возможностей эффективного продвижения образовательных услуг.