Джедайские техники конструктивного общения. Александр ОрловМаркетинг, PR, реклама. МИФ Саморазвитие
- Название
- Джедайские техники конструктивного общения
- Автор:
- Александр Орлов
- Серия:
- МИФ Саморазвитие
- Жанр:
- Маркетинг, PR, реклама
- Год выпуска:
- 2020
- isbn:
- 9785001468417
- Аннотация:
- Автор собрал целый чемоданчик полезных коммуникационных инструментов, помогающих понимать других людей, становиться на их место, подбирать аргументы, убеждать в своей точке зрения. В переговорах часто используются приемы, затрагивающие эмоции. Цель: заставить человека на эмоциях принять решение, взять деньги, пожать руку и исчезнуть. Почему на эмоциях? Нельзя логикой принять решение купить пылесос стоимостью в годовой доход. Через какое-то время эмоции человека отпустят, и он останется с ощущением, что его обманули. Это неприменимо в партнерских переговорах.