Коммуникативная политика розничных торговых предприятий. Светлана ИльяшенкоУчебная литература. Учебные издания для бакалавров
- Название
- Коммуникативная политика розничных торговых предприятий
- Автор:
- Светлана Ильяшенко
- Серия:
- Учебные издания для бакалавров
- Жанр:
- Учебная литература
- Год выпуска:
- 2018
- isbn:
- 978-5-394-03702-3
- Аннотация:
- В учебном пособии изложены современные подходы к изучению коммуникативной политики торговых организаций, с помощью которых студенты смогут получить теоретические и прикладные знания об использовании инструментов и технологий маркетинговых коммуникаций. Особое внимание уделено вопросам изучения потребительского поведения, учету поведенческих признаков при сегментации покупателей, процессам формирования потребительской лояльности и характеристике программ лояльности ценового и неценового характера Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», профиль «Коммерция».