Эффективная обратная связь. Harvard Business Review (HBR)Управление, подбор персонала. Гид HBR
- Название
- Эффективная обратная связь
- Автор:
- Harvard Business Review (HBR)
- Серия:
- Гид HBR
- Жанр:
- Управление, подбор персонала
- Год выпуска:
- 2016
- isbn:
- 9785961440355
- Аннотация:
- Любой руководитель знает, что система обратной связи критически важна для повышения эффективности управления и полноценного профессионального развития сотрудников. Но как сформулировать свое мнение корректно, чтобы мотивировать сотрудников и не вызвать негативной реакции? Авторы этой книги – эксперты в области развития персонала предлагают множество практических советов: от методов конструктивной критики до способов оценивать выдающуюся работу. Вы узнаете, как сделать обратную связь частью ежедневного взаимодействия; научитесь планировать трудный разговор и оценивать эффективность работы сотрудника, когда результаты неочевидны; сможете определять причины профессиональных проблем и оптимизировать рабочие процессы.