Ответ клиенту. 20 вариантов. Рия ПлинаМаркетинг, PR, реклама.
- Название
- Ответ клиенту. 20 вариантов
- Автор:
- Рия Плина
- Серия:
- Жанр:
- Маркетинг, PR, реклама
- Год выпуска:
- 2021
- isbn:
- Аннотация:
- «Ответ клиенту. 20 вариантов» – это теория и практика для клиентского сервиса. Внутри универсальная схема общения. А также 20 вариантов готовых ответов на типовые обращения.