Привычки, ведущие к успеху. Получи все возможные бонусы от жизни. Леонард ЗавалкевичЧитать онлайн книгу.
(коснулись) собеседника – и отпустили его, опять клюнули – отпустили, снова клюнули – опа, пошел процесс. Здесь работает правило трех касаний.
В обычном межличностном взаимодействии к подобным касаниям можно отнести следующее:
• установление контакта учтивым приветствием;
• информирование о важных, актуальных событиях, новинках;
• комплимент;
• уточняющие вопросы;
• сервисные предложения – вежливая помощь, способствующая возникновению чувства комфорта у собеседника.
В то время как большинство людей будут продолжать легко отказываться от своего успеха, вы теперь обладаете конкурентным преимуществом, взяв на вооружение вышеописанное правило и понимая, что на условный третий раз вам может быть предоставлена возможность продуктивно поговорить с собеседником.
Глава 4. «А че, так можно было?» (о том, как успеху мешают ложные преграды)
Возможно, вы когда-нибудь слышали выражение «Колумбово яйцо». Оно вошло во многие европейские языки из книги итальянского исследователя и путешественника Джироламо Бенцони «История Нового Света» (1565). В этом сочинении описывается, как Христофор Колумб во время обеда у кардинала Мендосы рассказывал о своем открытии Америки, а один из гостей воскликнул: «Что может быть проще, чем открыть новую землю». Тогда Колумб предложил ему решить вроде бы тоже простую задачу – поставить яйцо вертикально. Никто из присутствующих, как ни старался, не смог этого сделать. Тогда Колумб взял яйцо и, разбив его с одного конца, приплюснул скорлупу у основания и поставил на стол. Присутствующие заявили, что и они способны на такое, на что Колумб ответил: «Разница в том, господа, что вы могли бы это сделать, а я сделал это на самом деле».
Справедливости ради нужно отметить, что притча о яйце была известна до этого в качестве народного анекдота и широко распространена в Европе. Так, знаменитый итальянский историк искусства Джорджо Вазари (1511–1574) в своих «Жизнеописаниях наиболее знаменитых живописцев, ваятелей и зодчих» (1550) рассказывает о том, как примерно в 1421 году во Флоренцию съехались из разных стран архитекторы, которые должны были решить, как возвести купол на соборе Санта-Мария-дель-Фьоре, и один из них, по имени Филиппо Брунеллески (1377–1446), проделал этот фокус с яйцом, чтобы выиграть конкурс проектов.
Я специально показываю, как долго эта притча существует в общественном и культурном сознании. Людям давно известно о важности смелых, неожиданных и неординарных подходов, но мало кому за всю историю помогла идея погони за креативом. Нужно не искать новые способы преодоления препятствий, а учиться не видеть этих преград. Пока все гоняются за новым инструментом, лишь единицы в это время «чистят» свой ум и сознание и точат условную старую пилу. Решения легко находятся сами в местах, свободных от иллюзий и искажений, когда они не скрываются под грудами мусора предубеждений и опасений.
Наверняка вы знаете о мозговом штурме как о способе генерации