Email-маркетинг: основные понятия, важные аспекты, история, рекомендации. Email-рассылки. Показатели эффективности. Маргарита Васильевна АкуличЧитать онлайн книгу.
target="_blank" rel="nofollow" href="#image8_64646333ba160200072bd79f_jpg.jpeg"/>
Завоевание потребительского доверия – весьма благородная и важная цель. Ее достижение реально при содействии email рассылок.
Для вас очень важна честность. Разумеется, она должна подтверждаться делами. Однако и доказательства не помешают.
Озаботьтесь добавлением в ваши электронные письма отзывов и обзоров. Это поможет вам доказать, что к вашему бренду пользователи проявляют доверие.
Если вам нетрудно, дайте ссылку на страницу вашего веб-сайта, где имеются отзывы ваших клиентов (оставшихся довольными или недовольными). Также вы можете обеспечить добавление раздела отзывов в карточку каждого вашего изделия.
Когда бренд представляет собой бренд, заслуживающий доверия, клиенты намного быстрее решаются на покупку именно у него.
Цель сокращения цикла покупки
Ваша компания может заниматься продажей услуг либо отличающихся сложностью товаров. Это обстоятельство, когда клиентам необходимо для принятия решения о покупке намного больше такого ресурса, как время.
Постепенное решение проблемы затягивания с покупкой может происходить благодаря Email рассылкам. Помогите клиентам сделать шаг вперед с помощью вашего пошагового руководства, или видеоинструкции, или чеклиста. Здесь важно, чтобы клиенты четко увидели и осознали преимущества использования предлагаемого вами продукта.
Цель автоматизация решения рутинных задач
Достижение данной цели реально с помощью триггерных и транзакционных рассылок. Это даст вам возможность на автоматическую отправку писем в ответ на действия ваших клиентов.
Имеет место существование таких рассылок, как: приветственные серии, реактивационные письма, уведомления о подтверждении заказов, письма о брошенной пользователями корзинах, письма-подтверждения регистрации.
При автоматизации решения рутинных повседневных задач вы добьетесь сокращения ваших затрат и концентрирования на более творческих и важных задачах.
2.2 Основные задачи в Email маркетинге
Задача увеличения открываемости писем
Чтобы ваши электронные письма не попадали в папку со спамом и имело место повышение скорости их открытия, используйте такой инструмент электронного маркетинга, который предлагает следующее:
Гарантирует, что ваши получатели действительно согласились получать ваши электронные письма
Направляет кампанию по электронной почте с неиспользуемого IP-адреса и проверенного домена.
Предлагает подписчикам простой способ отказаться от электронных писем (очень важно)
Не использует вводящие в заблуждение или конфликтующие заголовки/тему письма.
Использует теги слияния для персонализации поля «Кому».
В дополнение к этому:
Избавьтесь от неактивных подписчиков, чтобы ваш список не устарел.
Определите время и день, когда вы хотите отправить электронное