Карьера продакт-менеджера. Все что нужно знать для успешной работы в технологической компании. Джеки БавароЧитать онлайн книгу.
новичка в команде есть огромные преимущества.
Во-первых, можно задавать много вопросов. Максимально используйте вопросы и фразы типа «Извините, я здесь новенький, не могли бы вы объяснить, что это значит?» или «Возможно, я не до конца понимаю ситуацию. Расскажите, пожалуйста, подробнее, почему мы делаем это именно так». Мы имеем в виду настоящие вопросы для получения конкретной информации. Но эта же техника отлично работает, чтобы выдвигать свои предложения уже в первые дни.
Еще одно преимущество – возможность правильно выстроить отношения с людьми. Существует масса фраз, предназначенных для того, чтобы завязать знакомство. И лучше их использовать сразу. Если кто-то в команде ведет себя негативно из-за проблем с вашим предшественником, у вас есть шанс с самого начала произвести на такого человека хорошее впечатление.
Конечно, у положения новичка есть и свои недостатки; у вас пока нет никакой репутации, и это серьезно осложняет вашу работу. Но не волнуйтесь – вы еще заслужите доверие коллег!
ПЛАН ОНБОРДИНГА НА 30/60/90 ДНЕЙ
В первую неделю или две целесообразно составить план онбординга на 90 дней и обсудить его со своим руководителем.
План не обязательно должен быть сложным – просто любому новичку полезно иметь перед глазами зафиксированный на бумаге список задач. Именно на начальном этапе, как правило, возникает недопонимание и рассогласованность действий. Без письменного плана вы будете чувствовать себя неуверенно, пытаясь нарастить темп, а руководителю при этом может показаться, что вы вливаетесь слишком медленно.
Создавая план, выясните, с кем из сотрудников вам необходимо пообщаться. Уточните, есть ли какие-то конкретные темы для обсуждения с ними, и обязательно спросите о наличии напряженности в отношениях, конфликтов и наболевших вопросов, о которых вам следует знать. Рекомендуем начать со следующего списка людей:
• Непосредственная команда: дизайнер, инженеры, специалисты по обработке данных и по исследованию пользовательской аудитории.
• Другие PM внутри команды.
• Менеджеры на уровне вашего руководителя.
• Ключевые стейкхолдеры.
• Коллеги из кросс-функциональных подразделений: продажи, маркетинг, производство, инфраструктура, контроль качества, развитие бизнеса, копирайтеры, юристы и т. д.
• Все, с кем полезно познакомиться.
Ниже представлен примерный план онбординга.
Первые 30 дней
HR и знакомство с компанией
• Заполнить документы по трудоустройству, пройти обязательное обучение и т. д.
• Изучить материалы о стратегии и ценностях компании.
PM и команда разработчиков
• Разобраться в процессах.
• Получить доступ к инструментам.
• Узнать о текущих планах и потребностях команды.
• Наблюдать за работой действующего PM.
Наблюдение за действиями своего ментора
• Сидеть с ним рядом.
• Присутствовать