Большая книга переговоров. Легендарные бестселлеры: Кремлевская школа переговоров. Переговоры с монстрами. Игорь РызовЧитать онлайн книгу.

пристально посмотрев ему в глаза и выдержав паузу в несколько секунд. Важно отвечать твердо и уверенно, давая ему понять, что сила на вашей стороне. И уж ни в коем случае не стоит подражать такой модели поведения. Отвечая хамством на хамство, вы становитесь «подростком», мотивация падает, и единственный результат такого разговора – вы выпустили пар.

Однажды Будда проходил со своими учениками мимо деревни, в которой жили противники буддистов. Жители деревни выскочили из домов, окружили Будду и учеников и начали их оскорблять. Ученики тоже начали распаляться и готовы были дать отпор, однако присутствие Будды действовало успокаивающе. Но слова Будды привели в замешательство и жителей деревни, и учеников.

Он повернулся к ученикам и сказал:

– Вы разочаровали меня. Эти люди делают свое дело. Они разгневаны. Им кажется, что я враг их религии, их моральных ценностей. Эти люди оскорбляют меня, и это естественно. Но почему вы сердитесь? Почему вы позволили этим людям манипулировать вами? Вы сейчас зависите от них. Разве вы не свободны?

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Примечания

1

Eliyahu M. Goldratt, Jeff Cox. The Goal: A Process of Ongoing Improvement. (1984). *North River Press; 2nd Rev edition (1992).

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

Скачать книгу