Как сказать. Главная книга по развитию коммуникативных навыков. Марта ДэвисЧитать онлайн книгу.

на наблюдения, оценочные суждения и мнение. Например, «Иногда ты кажешься очень жестким» – не выражение чувств, а скорее, смягченное суждение.

Потребности

Никто, кроме вас, не знает, что вам нужно. Вы лучше всех разбираетесь в себе, но, вероятно, избегаете говорить о своих потребностях в надежде, что друзья и близкие сами догадаются. Многие думают, например: «Если бы ты любил меня, то знал бы, в чем проблема». Стесняясь просить, вы выражаете потребности только под влиянием гнева или раздражения: «Просить плохо, а ты вынуждаешь меня это делать».

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Сноски

1

Handy C. Twenty-One Ideas for Managers: Practical Wisdom for Managing Your Company and Yourself. San Francisco: Jossey-Bass, 2000.

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

Скачать книгу