Стань уверенным. Как обрести здоровую самооценку и изменить жизнь к лучшему. Дон Эндрю МурЧитать онлайн книгу.
уверен в конструкции моста, может сэкономить на опорных конструкциях. Вы, наверное, также не захотите, чтобы архитектор удвоил стоимость здания, добавив дорогие усиления против землетрясений в проект вашего офисного здания в Миннеаполисе, где о землетрясениях никогда и не слышали. То, что вы хотите от архитектора, от любого сотрудника, от партнера по жизни и от самого себя:
Это баланс: мудрость видеть правду и быть настолько уверенным, насколько это позволяют факты.
Чрезмерная уверенность (самоуверенность)
Чрезмерная уверенность – центральная причина предвзятых решений, которые приводят к ошибкам и иррациональности. Скотт Плаус писал, что «в осуждении и принятии решений нет более распространенной и потенциально более катастрофической проблемы, чем самоуверенность». Даниэль Канеман, который в 2002 году получил Нобелевскую премию по экономике за исследования когнитивных предубеждений, писал, что самоуверенность – «это самое значительное из когнитивных предубеждений».
Эти утверждения основаны на едином мнении тех, кто изучал чрезмерную уверенность. Они подчеркивали важность и широкое распространение такой уверенности в человеческих суждениях. Не будет преувеличением сказать, что самоуверенность является причиной всех других предубеждений. Рассмотрим два варианта.
Во-первых, чрезмерная уверенность является одним из самых распространенных предубеждений, которому подвержены человеческие суждения. «Возможно, самый неоспоримый результат исследований психологии суждения – это то, что люди самоуверенны», – пишут Вернер де Бондт и Ричард Талер. Чрезмерная уверенность стала причиной гибели «Титаника», ядерной аварии в Чернобыле, потери космических шаттлов Challenger и Columbia, ипотечного кризиса 2008 года и последовавшего за ним мирового экономического кризиса, разлива нефти с платформы Deepwater Horizon в Мексиканском заливе и так далее. Самоуверенность может способствовать чрезмерной торговле на фондовом рынке, высокому уровню предпринимательских неудач, юридическим спорам, политической ангажированности и даже войне.
Самоуверенность еще больше подтверждает свое звание «матери всех предубеждений», наградив «острыми клыками» другие предубеждения. Она, если хотите, – «врата» в мир предвзятости. Другие предвзятые решения возникают из множества упрощенных эвристик[3], которые мы используем для навигации в нашем сложном физическом, интеллектуальном, социальном и информационном мирах. Эти предубеждения стали центром внимания нескольких книг по психологии принятия решений, включая «Думай медленно… решай быстро» Даниэля Канемана, «Предсказуемая иррациональность» Дэна Ариэли и мою книгу (написанную в соавторстве с Максом Базерманом) Judgement in Managerial Decision Making («Управленческие решения, основанные на суждениях»). Если бы вы были достаточно скромны в своих суждениях, то смогли бы лучше защитить себя от ошибок, к которым предрасположены все люди. Интуитивные человеческие суждения уязвимы для многих таких предубеждений и
В когнитивистике и поведенческой экономике эвристикой часто называется отдельный мыслительный прием, который может приводить к ошибкам. –