Психология артистической деятельности: Таланты и поклонники. Гленн ВильсонЧитать онлайн книгу.
Их учат, например, заранее готовиться к тому, что они хотят сказать, и говорить это независимо от поступающих вопросов; скрывать дурные манеры; как можно меньше улыбаться (поскольку улыбчивость может быть истолкована публикой как признак легкомыслия или заискивания). Маргарет Тэтчер учили говорить низким голосом и одеваться в темно-синие костюмы, чтобы подчеркнуть присущую ей властность. Лидеру британских лейбористов Нейлу Кинноку советовали держать под контролем свойственные ему привычки встряхивать головой и взмахивать руками, которые могли восприниматься как свидетельство чрезмерной агрессивности; во время предвыборной кампании 1992 года ему порекомендовали также носить очки, что, как известно, помогает произвести впечатление интеллигентного человека (впрочем, этого оказалось недостаточно). Когда Джон Мэйджер впервые стал премьер-министром Великобритании, он заявил: «Имиджмейкерам не удастся заманить меня в свои сети… Я останусь таким же нескладным уродцем, каким был всегда». Но, хотя это заявление отлично согласовывалось с его имиджем «честного Джона», вскоре Мэйджер стал носить двубортные пиджаки и новые очки (не зеркальные!), а прическа его стала гораздо аккуратнее. Современный политик просто не имеет возможности игнорировать свой публичный имидж.
Еще одна современная тенденция, влияющая на успех политиков, – это скорость формирования впечатления о другом человеке. Растущая роль телевидения (и бульварной прессы) в современной жизни учит людей быстро интерпретировать сложные сигналы, поступающие в ходе десятисекундных выпусков новостей и рекламных роликов. Поэтому политикам и другим знаменитостям приходится учиться выражать свои идеи (и, что гораздо важнее, подавать свой имидж) в рамках жестких временных ограничений. Харви Томас, служивший советником многих выдающихся деятелей (в числе которых – Билли Грэм и Маргарет Тэтчер), поясняет: «Внимание зрителя надо завоевать; не надейтесь, что можете получить его даром». А удержать внимание современной публики в течение длительного времени становится все труднее.
Исследовательская технология, разработанная для оценки эффективности политических коммуникаций (таких, как речи, рекламные кампании и т. п.), получила название «голосометрия» («vote-metering »). В студии собирают репрезентативную группу численностью от 50 до 100 человек. Участникам демонстрируют экспериментальные видеозаписи выступлений политиков и предлагают шкалу, на которой они отмечают, какие выступления произвели на них благоприятное впечатление, а какие – негативное. В ходе демонстрации видеозаписей компьютер фиксирует усредненную реакцию аудитории, группируя участников эксперимента различными способами; таким образом устанавливаются детальные соответствия между происходящим на экране и реакцией различных категорий людей на увиденное. Например, участников эксперимента можно разделить на группы республиканцев, демократов и нейтральных избирателей, после чего можно сравнить реакцию этих трех групп на