Маркетинг в розничной торговле. Маргарита АкуличЧитать онлайн книгу.
на протяжении длительного временного периода конкурентного преимущества.
Целевой рынок – это совокупность потребительских сегментов, обслуживаемых данной торгово-розничной компанией. Для этого рынка торговая компания и позиционирует себя благодаря мобилизации всех средств маркетингового комплекса. С помощью такого позиционирования и выявления соответствующих источников происходит достижение рознично-торговой компанией ее конкурентного преимущества на выбранном целевом рынке.
Источником устойчивого конкурентного преимущества розничного торгового предприятия может стать расширение существующей торговой сети. Данный источник особо значим по причине ограниченности количества подходящих для открытия торговых точек мест. Это связано с ростом уровня конкуренции и невысоким ростом численности населения. Предприятие может также прибегнуть к формированию покупательской лояльности. Благодаря покупательской лояльности торгово-розничное может рассчитывать на то, что покупатели будут при совершении покупок отдавать ему предпочтение. Для достижения такой лояльности торговой компании нужно ориентироваться на долговременное позиционирование себя как предприятия, предоставляющего клиентам наилучший сервис, ассортимент и цены товаров.
Направления маркетинговых решений в розничной торговле
Направления маркетинговых решений в розничной торговле – это направления, касающиеся: выбора стратегии развития; определения целевого рынка; разработки маркетингового комплекса и месторасположения торговых точек.
Направление маркетинговых решений, касающихся выбора стратегии развития. Это направление ориентировано на аспект привлечения потребителей компании в свои торговые точки и обеспечение такого товарного ассортимента, который для потребителей давал возможность выбора. В рамках этого направления актуально:
– выявлять и оценивать возможности и риски, заложенные во внешней среде и факторах, оказывающих на нее воздействие (конкуренция, потребители, технологии, госрегулирование, состояние экономики, экология);
– выдвигать на основе итогов мониторинга внешней среды стратегических и тактических целей;
– определиться с видом стратегии развития, на которую компания будет ориентироваться (стратегия может быть проактивной, устанавливающей целенаправленные действия, либо реактивной, предусматривающей реакцию компании на непредвиденные ею изменения), либо она будет проактивно-реактивной;
Направление маркетинговых решений, касающихся определения целевого рынка. Данное направление имеет принципиальную важность, поскольку определение и изучение целевого рынка для розничного торговца является условием принятия обоснованных решений относительно таких переменных как товарный ассортимент, атмосфера магазина, выделение средств на рекламу, уровень цен и т. д.
Направление маркетинговых решений, касающихся разработки маркетингового комплекса