Мифы и правда о KPI. Марина Васильевна ВишняковаЧитать онлайн книгу.

страткарты: Компания работает на рынке канцелярских товаров и хочет усилить свою позицию через диверсификацию продукта и усиление позиции в регионах. Эти цели отражены на страткарте на Рисунок 6 (ниже) и показаны причинно-следственные связи между целями.

Рисунок 6. Страткарта Директора по логистике и производству

Карта не является оптимальной или образцом – она отражает реальное положение дел в компании и видение ее владельцев и топ-менеджмента относительно достижения целей. На карте представлены 22 цели (!), что вполне подтверждает предыдущее замечание о стремлении российских компаний к гиперконтролю и дроблению целей. Стрелки показывают причинно-следственные связи между целями. Для компании в момент создания дерева целей было наиболее важно выйти на целевое значение по чистой прибыли. Поэтому в эту цель входит наибольшее количество стрелок – все остальные цели в той или иной степени работают для ее достижения. Эта цель – самодостаточная, так как в нее входят стрелки из других целей, но не выходят более ни в какую цель. То есть, достижение необходимого значения чистой прибыли будет следствием выполнения многих других целей.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Примечания

1

Мераб Константинович Мамардашвили – известнейший философ современности, автор концепции гуманистической «философии смысла», философии сознания.

2

Роберт Каплан и Дэвид Нортон – авторы концепции BSC (BalanceScoreCard), позволяющей увязать воедино стратегические цели предприятия с действиями персонала по их достижению. См. подробней их книгу «Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию», Москва, «Олимп-бизнес», 2003.

3

Мы постарались свести все используемые термины и слова, имеющие разные трактовки, в единый Глоссарий в Приложении к данной книге. И все же в управлении, в менеджменте оттенков смысла так много, а четких формулировок так мало, что придется постоянно пояснять то, что подразумевается в каждом примере, несмотря на явное занудство повторение.

4

Физический смысл – это пояснение рассуждения или формулы на объектах и связях между ними. Помните, как в средней школе нас всех учили? Изучали закон всемирного тяготения, открытый Ньютоном в результате падения ему на голову яблока?

5

Не будем здесь подробно разбирать разные теории, а расскажем об одном из инструментов, породившем наиболее внятные (на наш взгляд) KPI.

Скачать книгу