Как обманывают в автосервисе. Алексей ГладкийЧитать онлайн книгу.
тем, которые можно было выявить сразу) вы ничего не докажете. Однако потребовать устранения скрытых дефектов (то есть тех, которые проявляются только по истечении определенного срока) можно и позже – разумеется, при условии, что выполнение работ было оформлено документально.
ВНИМАНИЕ
Станция технического обслуживания или сервисный центр обязаны давать гарантию на все выполненные и документально оформленные работы.
Перед тем как оставить машину в автосервисе, заберите из нее все ценные вещи, документы и т. п. во избежание недоразумений впоследствии. Во многих автосервисах клиенту напоминают о необходимости сделать это.
И еще один совет. Если вы привыкли мыть свою машину не самостоятельно, а на специальных автомобильных мойках, то следует избегать моек, которые расположены рядом со станцией технического обслуживания. При некачественной мойке в машине может залить электрооборудование – свечи, трамблеры, генератор и т. д. В подобном случае большинство деталей подлежит замене, что может обойтись водителю в немалую сумму. Хозяева автомойки вполне могут действовать в сговоре с владельцами автосервиса, чтобы автомобилист был вынужден обращаться на станцию после мойки.
2. Диагностика
Мужик пригнал старую машину в автосервис. Механик поднял капот, заглянул под днище и куда‑то вышел. Через минуту заходит другой рабочий и спрашивает хозяина:
– Какой вес у вашей машины?
– Да причем тут вес? Скажите, товарищ механик, что с моей машиной, будет ли она вообще ездить, сколько будет стоить ее ремонт?
– Я не механик. Я из «Вторчермета»…
Первое, что обычно проводят на станции технического обслуживания с поступившим автомобилем, – это диагностика, разумеется, если поломка не очевидна. О том, как аферисты умеют обманывать клиентов на этом этапе, и рассказывается в данной главе.
Выявляет ли диагностика причины поломки
Хозяин пригоняет сломавшуюся машину в автосервис. После проведения диагностики он спрашивает механика:
– Ну, как, серьезная поломка?
– Вы знаете, если бы это была лошадь, то я бы посоветовал ее пристрелить.
Распространенный способ мошенничества – это проведение безрезультатной диагностики автомобиля. В это сложно поверить, ведь диагностика существует, чтобы с точностью определить все имеющиеся в автомобиле неисправности. Тем не менее на многих станциях технического обслуживания единственное назначение диагностики – это выманивание у доверчивого клиента немалой суммы денег.
Например, владелец автомобиля приезжает на станцию технического обслуживания и говорит, что с машиной возникли проблемы – она плохо заводится, неровно работает мотор и т. д. Для обнаружения причин ему предлагают сделать диагностику автомобиля, которая стоит недешево.
Клиент