Создатель. Предсказывать тренды. Генерить идеи. Создавать проекты. Джереми ГатшЧитать онлайн книгу.
года после начала проекта исполнительный директор Smith Corona резко отменил предприятие, высказав свое мнение: «Многие люди считают, что печатные машинки и бизнес по электронной обработке текстов – это устаревшая индустрия, что далеко не правда. Все еще существует сильный рынок нашей продукции – как в Соединенных Штатах, так и во всем мире»[7].
Глупые слова исполнительного директора, неподходящее время для их произнесения и недостаток дальновидности были из ряда вон. Через три года Smith Corona объявила себя банкротом, a Acer продолжил работу самостоятельно, чтобы в какой-то момент стать второй в мире по величине компанией – производителем портативных компьютеров.
И Smith Corona – не единственная в своем роде. Десятилетиями многие однажды ставшие крупнейшими корпорации падали со своего пьедестала. Например, были времена, когда корпоративные специалисты с восхищением говорили о своей зависимости от BlackBerry. Чтобы занять эту лидирующую позицию, компания BlackBerry (которая изначально называлась Research in Motion) создала мощный бизнес-бренд, который гордился своей неповторимой безопасностью и надежностью. Эти качества обеспечили компании ограждение – своего рода ров перед средневековым замком, – которое блокировало выход конкурентов на корпоративный рынок. Но компания BlackBerry слишком замкнулась на себе, самонадеянность ослепила работников и не позволила увидеть потенциал быстрорастущего потребительского рынка. И эта близорукость определила их гибель. Большой поток некорпоративных клиентов откликнулся на стильные предложения от Apple и Samsung. Постепенно эти тогда еще новички на рынке стали улучшать безопасность и надежность своих продуктов и постепенно захватили любимый BlackBerry корпоративный рынок. Это был нокаут, которого компания не ожидала, и в итоге она вылетела в трубу.
На корпоративном уровне очень легко распознать, как проявляется самонадеянность. Но эта ловушка подстерегает и отдельных личностей. Слишком часто люди строят свои карьеры вокруг поверхностных, краткосрочных целей и в итоге оказываются раздавленными неправильными стимулами и жесткими структурами. Например, недавнее исследование спортивной телесети ESPN показало, что 78 % игроков из футбольной лиги NFL становятся банкротами (или почти банкротами) через несколько лет после ухода на пенсию, 60 % завершивших карьеру игроков баскетбольной лиги NBA следуют по тому же пути. Подобные невероятные взлеты и падения отравляют жизнь кинозвездам, рэперам, владельцам малого бизнеса и инвесторам. Эту модель поведения повторяют миллионы людей, и она оголяет более глубокую проблему – неспособность людей справляться с изменениями.
Вспомните исполнителя MC Hammer – ведь это одна из крупнейших историй успеха и падения в рэп-индустрии. Те, кто смотрит поверхностно на эту историю, могут предположить, что известный рэпер был исполнителем одного хита и обладал ограниченной мотивацией и заурядным талантом. На самом же деле Hammer очень много и усердно трудился. После трех лет службы на военно-морском флоте он не просто вступил в лейбл, он создал свой собственный, зная, что записывающие студии часто получают больше денег,
Kris Frieswick, “The Turning Point”, CFO Magazine, April 1, 2005, http://ww2.cfo.com/strategy/2005/04/the-turning-point.