Günter, der innere Schweinehund, wird Kommunikationsprofi. Stefan FradrichЧитать онлайн книгу.
Das Vier-Ohren-Modell
44. Schlau sprechen statt schlau klingen
45. Schwierige Gespräche führen
46. Jeder auf seinem eigenen Planeten?
49. Von Superstars und Jammerlappen
50. Überzeugen ist ein Tauschhandel
55. Beispiele bringen und selber denken lassen
65. Verallgemeinerungen? Nein, danke!
68. Das dicke Fell gegen Kritik
71. Superlative ohne Aussagekraft
73. Verschiedene Regeln und Bedürfnisse
80. Hinterhältige und noch mehr Besserwisser
81. Miesmacher und Misstrauische
85. Und noch mehr schräge Typen
86. Und noch viel mehr schräge Typen
89. Die Tribüne und der Aufprallschutz
90. Erst einmal ruhig durchatmen!
91. Standardsprüche zurechtlegen
92. Schlagfertigkeitstechniken
95. Abwarten und Gegenfragen stellen
96. Ironie und strategisches Rechtgeben