On-line. Никита Александрович КостылевЧитать онлайн книгу.
справедливость.
Сам посыл Артемьева был прост: когда на носу выход на IPO, мы не имеем права облажаться. Все от «А» до «Я» должно быть идеально: контроль качества должен пресекать возможные негативные отзывы, менеджеры должны проработать с персоналом все, чтобы клиентоориентированность в каждом обращении зашкаливала, а юристы будут следить словно альпийские рыси, чтобы нигде не было нарушений со стороны компании, даже мельчайших.
Пока я гуглил втихаря на телефоне, как выглядит альпийская рысь, заканчивал свою речь Саша как обычно, по-боевому:
–Сразу говорю, мы на войне, сейчас война за интеллект на рынке, война за сервис, война за кадры. Это всем понятно? – не услышав в ответ стройного хора ответов, шеф прибегнул к своему любимому методу точечного обстрела, выбирая жертву, которая должна дать четкий ответ. Посмотрев в мою сторону, он громко спросил: – Головатый, быстро ответ – как победим в этой войне?
–Ну… – сидящий рядом со мной Димка напрягся, но прежде чем он успел что—то сказать, Саша только махнул рукой.
–Понятно все с тобой.
Все засмеялись. Хуже отсутствия ответа для Артемьева был только медленный ответ. Он любил когда ему отвечали четко, быстро и желательно еще и с цифрами. Если в твоем ответе есть цифры, то он возможно даже одобрительно кивнет, слегка прищурив правый глаз. Когда все отсмеялись, Савельев перевел взгляд на меня:
–Звонарев, ты также думаешь? Как победим?
–Лучший способ победить противника, победить его не сражаясь, – сказал я. Когда наш вице-президент удивленно поднял брови, я добавил с улыбкой: – Сунь-Цзы. Искусство Войны.
–Нравится мне Звонарев, – хмыкнул Саша. – Вот что значит занимается парень онлайн-обслуживанием. Сказал фигню, но быстро и вроде как к месту, да и докопаться не могу, – вице-президент развел руки и в сторону, потом показал в меня пальцем: – так победим. Научи Диму отвечать также. Хочешь, в чат его на неделю к себе посади, пусть навыки оттачивает.
Военный совет закончился также внезапно, как и начался. Саша резко сорвался с места, заявил, что уже полчаса должен быть как на другой встрече и также стремительно ушел.
–Дим, – я толкнул коллегу в бок.
–Чего тебе? – побледневший руководитель отдела посмотрел на меня.
–Мастер-класс дать, как не облажаться перед вице-президентом в следующий раз?
–Пошел ты, – буркнул тот и достал из нагрудного кармана пачку сигарет. Покрутив тонкую белую сигарету, он сказал: – ненавижу когда Артемьев так делает. Я чуть кирпичный завод тут не открыл, когда он посмотрел на меня.
–Ладно, не переживай, – я хлопнул его по плечу.
–Да какой не переживай, – Дима крутил сигарету в руках, сам не замечая, как уже начинает ее ломать. Он нервно огляделся на коллег, которые расходились из конференц-зала и сказал: – пошли расскажу кое-что.
В одной из дальних курилок Димка сначала выкурил две сигареты подряд, потом, воровато оглянувшись