Образование для образованных. 2020. Анатолий ЛевенчукЧитать онлайн книгу.
специально.
Эти роли не выдумываются произвольно. Они культурно обусловлены. Вы не придумываете роли инженера по требованиям и операционного менеджера. Они как бы прописаны современным производственным укладом. И их исполнители играют эти роли более-менее одинаково в самых разных проектах. Эту игру, как и игру актёров, нужно уметь распознавать и уметь оценивать её качество. Принц Гамлет в исполнении актёра Королевского театра в Лондоне и в исполнении соседского мальчишки в школьном спектакле – это разное качество игры. Начальник, играющий роль операционного менеджера, может играть эту роль гениально, а может не лучше, чем мальчишка в школьном спектакле. Этот же начальник в роли менеджера по продажам может иметь совсем другое исполнительское мастерство, нежели он же в роли операционного менеджера – с разными ролями он будет знаком по-разному. Для оценки качества игры ролей у себя и других, нужно быть знакомым с репертуаром этих ролей. Если вы не читали пьесу, не знаете реплик, не понимаете целей своего персонажа – играть вы будете плохо, даже если как актёр вы гениальны.
Лидерство – это дисциплина менеджмента, в которой учат катализировать сотрудничество. Лидер как режиссёр в театре имеет мастерство в помощи исполнителям войти в свои роли в проекте. Но вот актёров учат и собственно актёрскому мастерству – как им безопасно входить в роль и выходить из роли, выбирать роли для себя, учить роли. В корпоративном мире людей учат только лидерству (режиссёрскому), но не ролевому (актёрскому) мастерству. И когда собираются в комнате совещаний двадцать лидеров, получивших подготовку по убалтыванию друг друга занять какую-то роль, но не имеющие никаких навыков по занятию и удержанию собственных ролей – получается не очень хорошо. Спектакли играются не режиссёрами, проекты делаются не лидерами. Нужны актёры, квалифицированные исполнители требуемых спектаклем или проектом ролей! Работа режиссёра и лидера уже сделана, когда идёт спектакль или проект!
Какие роли нужно занимать в проекте, как о них думать, как их распознавать? Тем более что ситуация сложней, чем в театральном спектакле: один человек в маленьких организациях может играть множество проектных ролей, а в крупных организациях одну роль будет играть множество человек. И роли можно рассматривать в проекте, в деятельности, в организации – везде это роли, но есть нюансы.
Как думать о ролях в проекте по созданию систем (а в конечном итоге все проекты оказываются проектами по созданию успешной той или иной системы) подробно описывается в учебнике «Системное мышление»60.
Вот системная схема проекта, описывающая минимальный набор объектов внимания в проекте (она взята из доработанного стандарта OMG Essence61):
По поводу этих объектов внимания разные «действующие лица», т.е. разные проектные роли должны непрерывно договариваться.
Например, по поводу