Маркетинг жизненного цикла клиента для SaaS-компаний. Маргарита АкуличЧитать онлайн книгу.
от этапа вам понадобятся различные типы ключевых показателей производительности (KPI) для оценки эффективности ваших стратегий, например, коэффициенты конверсии для этапа конверсии.
Анализ и оптимизация
Это поможет вам увидеть, какие области требуют улучшения или на каких победителях следует удвоить усилия. Это может включать A/B-тестирование, интервью с клиентами и эксперименты с продуктами.
IV Осведомленность
4.1 Это часть вашей воронка конверсии. Повышайте осведомленность, делясь полезным контентом
Это часть вашей воронка конверсии
Первый этап жизненного цикла клиента – этап осведомленности. Это часть вашей воронка конверсии, с которой будет взаимодействовать наибольшее количество людей, поэтому вам нужно убедиться, что вы производите хорошее впечатление.
Основное внимание на этом этапе следует уделить расширению вашего влияния и авторитета в этой сфере.
Повышайте осведомленность, делясь полезным контентом
Распространение полезного контента через блог вашей компании, социальные сети или использование email-маркетинга на протяжении всего жизненного цикла поможет вам продемонстрировать свой опыт в собственной отрасли.
4.2 Выбор каналов обучения клиентов и брендинга. Проводите вебинары по темам, связанным с вашей отраслью или продукцией. Совет
Выбор каналов обучения клиентов и брендинга
Выбор каналов обучения клиентов и брендинга будет зависеть от нескольких факторов, таких как:
Где ваша целевая аудитория проводит большую часть своего времени
На каких каналах у вас самое большое присутствие?
Сколько вы можете потратить на платную рекламу (если вообще можете).
Обычно лучше всего делать ставку на одну или две платформы, а затем освоить их, прежде чем расширяться на новые каналы. Это гарантирует, что вся ваша команда будет сосредоточена на формировании одной и той же аудитории, а не распылять свое внимание на полдюжинах разных платформ.
Проводите вебинары по темам, связанным с вашей отраслью или продукцией
Вы можете использовать вебинары, чтобы зарекомендовать себя как авторитет в отрасли, одновременно охватывая больше лидов. Фактически, проведение вебинаров может быть одним из самых эффективных способов одновременного создания, развития и конвертации лидов. Единственным недостатком вебинаров является то, что проведение живых презентаций может занять очень много времени.
Таким образом, вам следует рассмотреть возможность использования автоматизированных платформ вебинаров, таких, к примеру, как eWebinar. Подобные продукты позволяют вам записать презентацию один раз, а затем автоматизировать вебинар, чтобы люди могли посещать его по требованию – даже если вы не будете там, чтобы вести его в прямом эфире.
Совет
Совет:
наиболее