Разумный фитнес. Книга о рекламе. Тимур БеставишвилиЧитать онлайн книгу.
Прошу прощения, здесь я слегка приукрашиваю ваши способности к наблюдению и анализу. Оно и понятно, какому писателю не хочется польстить читателю?! Вы, конечно, не можете определить по внешнему осмотру, по звонку, по визиту, какой из них что-то стоит в экономическом смысле. Я – могу, опыт-с, а вы пока нет. Вот поэтому я и делюсь им с вами – чтобы научились.
Есть целая система характерных маркеров убыточности. Не то, чтобы наличие одного-двух-трех обязательно обрекает клуб на проблемы, но на потерю денег, которые можно было бы заработать – точно.
Я не буду представлять и анализировать систему маркеров, об этом достаточно много написано в моих ранних книгах и статьях. Будет интересно – найдете, не сможете – спросите, но предупреждаю: я сразу порекомендую пройти полный курс по управлению. Простое перечисление, без объяснений, необходимых для глубокого понимания, ничего не даст. Хотите обойтись списками – тогда вам не ко мне, я подделками не торгую.
Анализ персонала конкурентов – лишь часть общего маркетингового анализа, который предшествует и запуску нового проекта, и проекту аудиторского переформатирования старого. Маркетинговый анализ, в свою очередь, – базовая часть концепции, без неё невозможно обойтись. То, каким будет ваш проект во всех ипостасях, определяется только на основании этой важнейшей базовой части. До проведения маркетингового анализа о нем нельзя сказать вообще ничего. Невозможно даже понять, есть ли экономический смысл в том, чтобы его вообще запускать в данном месте в данное время.
С новым проектом все понятно, но зачем анализировать конкурентов, если проект переделывается? Все логично: цель аудиторского проекта – вывод на рынок старого игрока, но в новом обличье, с новым потенциалом для деятельности. Фактически это новый проект, и он должен по-новому отстраиваться от конкурентов.
Здесь я хотел бы поделиться своим опытом в части анализа персонала, то есть маркетингового исследования людей, работающих на конкурента – продавца услуг.
Хочу сразу подчеркнуть, чтобы читатели ни на минуту не забывали этого: в процессе маркетингового анализа персонала конкурента мы не ищем исключительно недостатки, недоработки и слабости, а выделяем и сильные стороны. Самая большая опасность – сосредоточится на ошибках конкурента и потерять чувство реальности. Недооценка может обойтись исключительно дорого. То, что кажется нам безусловным недостатком, может быть достоинством, которое мы не разглядели. Ниже это показано на примерах.
Еще и еще раз повторю: бизнес – это люди. Самые лучшие бизнес-модели могут быть легко уничтожены персоналом, не адекватным модели. Негодный персонал – главная причина экономической слабости любого проекта, особенно в сфере продаж услуг.
В этой сфере, в отличие от сферы продаж товаров, взаимодействие продавца и покупателя более продолжительное. В сфере фитнеса оно еще и довольно тесное,