Разумный фитнес. Книга о рекламе. Тимур БеставишвилиЧитать онлайн книгу.
впечатление, что эра ИИ уже наступила, и Сеть живет по своим законам, игнорируя наши попытки что-то там «двигать». ИИ смеется? Сердится? Плюет на нас? Кидает нам кость, развлекаясь над дурачками? Я не шучу, и это не мое мнение, а людей, которые разбираются в теме лучше меня.
Итак, я ограничусь социальной сетью ВК.
Я бы не хотел, чтобы в глазах читателя возник образ Тимура – мудрого гуру, типа моего любимого героя Киплинга – удава Каа,, замогильным голосом вещающим перлы невиданной интеллектуальный и практической ценности, которые могут быть только гениальными – и никакими другими.
Я излагаю свой опыт сбора данных в сообществах и анализа полученной информации. Подчеркну, что этот опыт вырабатывался в течение почти трех десятков лет в процессе практической работы по запуску новых проектов и аудиту старых, но это никак не «чисто теоретические» разработки.
Это факты и явления, которые казались случайными, но были замечены, подвергнуты анализу «причина-следствие», на основании которого и были признаны значимыми и потом неоднократно перепроверены. У рыбака есть свои, неуловимые признаки, по которым он определяет, где находится рыба, и будет ли клев. Часто он даже не может эти признаки не только объяснить, но и просто показать. У меня примерно так же: те моменты, на которые я обращаю внимание, могут показаться вам незначительными и даже несуществующими, но я постараюсь хотя бы поверхностно аргументировать свое мнение и выводы.
При создании страниц сообществ многие делают такую же принципиальную ошибку, что и при создании сайтов в сетях – видят в страницах сообществ лишь источник информации, но никак не инструмент продаж.
Кто-то скажет, что Тимур перемудрил. Разве источник информации не продает сам по себе? Ну, сами по себе, как говорят, только кошки родятся, хотя мы-то с вами осведомлены о том, что этому предшествуют некоторые процессы, характерные для марта.
Информация сама по себе может и развлекать, и заставлять думать, даже развивать в себе самые лучшие душевные качества, и нам в бизнесе тоже нужно вот все это, но все-таки главное – продавать. Если сайт дает информацию и развлекает – это не продающий сайт, и то же самое можно сказать о сообществах в социальных сетях.
Иногда можно услышать такую оценку качества страницы: «Вы посмотрите, сколько подписчиков!!!»
Для меня это примерно то же самое, что и гордость директора магазина, мимо которого ежедневно проходят толпы людей. Этого мало? Тогда приведу пример страшнее, но доходчивее: а какой смысл гордиться кладбищем? Если у вас 50 000 «подписоты», но постоянных клиентов так мало, что денег никогда не хватает, чем же тут гордиться? Виртуальными клиентами? Людьми, которые покинули ваш клуб? Ваша «подписота» – это бывшие клиенты, которые для бизнеса почти покойники, зомби. Если от вас ушла такая прорва народу – не вижу оснований для самодовольства.
И вот вам первый маркер неблагополучия: