#тыжменеджер: на работе и в жизни. От фантазий к достигнутой цели. Сергей ДегтяревЧитать онлайн книгу.
года: внедрить программу лояльности, расширить ассортимент продукции.
Преимущества комбинированного подхода
• Экономия времени: не нужно делать два отдельных документа.
• Чёткое распределение ответственности.
• Возможность немедленного старта работы.
• Сохранение фокуса на главной цели.
• Гибкость в корректировке плана.
• Баланс между краткосрочными действиями и долгосрочной стратегией.
В отличие от отдельного каскадирования или экшен-планирования, комбинированный подход экшен-каскадирования позволяет держать в поле зрения как оперативные действия, так и стратегическую картину в целом, что позволяет сохранять фокус на результате и оперативно влиять на различные процессы, которые, в свою очередь, могут повлиять на результат.
Когда я внедрил такой подход, управление командой более чем в 20 человек стало гораздо проще, поскольку на постановку задач теперь уходило значительно меньше времени. Кроме того, я всегда понимал, какие торговые точки смотреть в первую очередь. Так как я вёл всё это в электронной таблице, то оперативно отслеживал прогресс выполнения задач и корректировал при необходимости.
Как результат: стабильное выполнение поставленной цели и закрытые бонусы всей команды были не случайным везением, а результатом чёткого распределения и обозначения с конкретными действиями.
Скажу немного больше: цель запускалась поэтапно и затрагивала по две-три категории в месяц. За четыре месяца она должна была выполняться во всех категориях. Однако комбинированный подход позволил мне и моей команде всё сделать за три месяца, а в четвёртый и последующие месяцы перевыполнять данную цель.
Комбинированный метод позволяет оптимизировать процессы и всегда оставаться сосредоточенным на конечной цели. Для меня это стало частью философии #тыжменеджер: если можно улучшить процесс, его нужно улучшать. Главное – не терять фокус на достижение результата.
Главное преимущество этого метода, в том, что вы можете использовать различную визуализацию. Как самый простой вариант – взять лист бумаги и расписать на нём в виде структурированного списка, как это было в примерах выше. Вы может пойти дальше и сделать это в электронной таблице, или воспользоваться более мощной детализацией и нарисовать такое планирование в виде древа решения.
Для каскадирования в компаниях часто используют специализированные программы, такие как 1С или CRM-системы. Скажу более, есть менеджеры, которые в этих целях используют различные канбан доски.
Такие инструменты прежде всего помогают визуализировать прогресс команды, а также превращаются в инструменты для анализа и корректировки действий в реальном времени.
Кроме того, сейчас я использую комбинированный подход для достижения личных целей, а веду его в электронной таблице. Для меня это – полноценная дорожная карта к результату.
Экшен-каскадирование – не просто инструмент. Это способ