#тыжменеджер: на работе и в жизни. От фантазий к достигнутой цели. Сергей ДегтяревЧитать онлайн книгу.
в моей практике он неоднократно помогал находить решение в ситуациях неопределённости. Вот три примера.
Случай 1. Работа с бизнес-командой.
В 2023 году, работая корпоративным бизнес-тренером, я участвовал в собрании супервайзеров одной из команд. Их проблема заключалась в резком падении показателей продаж, несмотря на высокие планы, которые никто не отменял.
Команда уже пыталась составить SWOT-анализ, но им требовалась помощь в структурировании данных. Мы вместе провели мозговой штурм, откалибровали их выводы и составили план действий. В результате команда не только преодолела спад, но и достигла поставленных целей.
Случай 2. Личный опыт выбора жилья.
Другой пример связан с личной целью – покупкой жилья в Московской области. Мы с женой не могли определиться: купить квартиру или дом. Для принятия решения мы провели SWOT-анализ, расписав все сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. В итоге анализ помог нам выбрать оптимальный вариант и разработать чёткий план действий.
Этот пример показывает универсальность SWOT, применимого в самых разных сферах.
Как проводить SWOT-анализ?
Для качественного SWOT-анализа важно учитывать как внутренние, так и внешние факторы:
• Внутренние: текущие ресурсы, сильные и слабые стороны.
• Внешние: рыночные условия, конкуренция, экономические или социальные тренды.
Для удобства проведите мозговой штурм с командой или единомышленниками. Для меня идеальная группа – 4—6 человек. Составьте таблицу, разделив её на четыре части, и заполните каждую категорию.
Пример использования SWOT-анализа
Цель: выполнить план продаж на 120%.
• Сильные стороны:
– Опытные сотрудники в отделе продаж.
– Большая активная клиентская база.
– Признанный бренд №1 на рынке.
• Слабые стороны:
– Наличие открытой вакансии.
– Недостаточный опыт нового сотрудника.
– Узкая ассортиментная матрица.
– Высокая цена продукта.
• Возможности:
– Согласование дополнительных мотивационных программ для сотрудников.
– Внедрение системы обучения новых сотрудников.
– Активные продажи новинок при их своевременном запуске.
• Угрозы:
– Промо-акции конкурентов.
– Дефицит квалифицированных кадров на рынке.
– Проблемы с логистикой.
Этапы анализа: как соединять факторы
После заполнения таблицы SWOT важно не просто перечислить факторы, но и проанализировать их взаимодействие. Вот примерные вопросы для анализа:
• Как можно использовать сильные стороны для реализации возможностей?
• Как применить возможности для компенсации слабых сторон?
• Как сильные стороны могут помочь снизить угрозы?
• Как минимизировать влияние угроз и слабых сторон в самом негативном сценарии?
Пример взаимодействия